Sukses sebagai penjual profesional terletak kepada kualitas para petugas penjualnya. Saya meyakini bahwa, “Customers buy into the sales person before to the product.” Saat hampir semua produk dan jasa mempunyai fitur dan manfaat yang sama, maka yang menjadi pembeda utama adalah petugas penjualnya. Fokus kepada pengembangan sikap dan keterampilan tim penjualan Anda akan secara signifikan meningkatkan hasil…

Setiap manajer harus memahami bahwa sebagai pemimpin, baik dalam perusahaan besar atau kecil, Anda hanya berurusan dengan tiga P, yaitu: People, Productivity, dan Profit. Jadi, menurut saya, tugas utama seorang manajer atau pemimpin adalah P1 (People) + P2 (Productivity) = P3 (Profit). Yaitu bagaimana Anda mampumengembangkan dan melatih pegawai Anda mencapai produktivitas dan kinerja yang Anda harapkan…

Telah banyak didengungkan bahwa seseorang sudah tidak cukup hanya mengandalkan IQ (Intellectual Quotient) yang tinggi saja untuk menjadi berhasil dalam kehidupan, namun harus juga mempunyai EQ (Emotional Quotient) yang tinggi juga. Pernahkah Anda melihat seorang dengan jabatan tinggi dalam perusahaan, dan karena sedang marah ia membanting pintu? Pernahkah Anda memperhatikan sepasang suami istri yang sedang…

Melangkahlah masuk ke tempat yang belum pernah Anda kenal, ke tempat-tempat yang tidak familiar bagi Anda. Janganlah takut melangkah ke depan memasuki daerah baru yang belum pernah Anda datangi. Mengapa? Mungkin di tempat seperti itulah kesempatan-kesempatan dan peluang baru akan menunjukkan dirinya. Jangan takut! Ketakutan hanyalah sebuah jembatan yang akan menghubungkan keadaan Anda sekarang dengan…